Se hai recentemente cambiato servizio iPhone o scheda SIM, potresti notare un inquietante punto rosso vuoto nell’app «Telefono» sulla schermata iniziale del tuo iPhone. Di solito, quel piccolo punto rosso significa che hai un messaggio vocale, ma il dispositivo non riesce a recuperarlo. Questo problema si verifica spesso in queste situazioni: il tuo iPhone è stato appena ripristinato, hai inserito una nuova scheda SIM con un numero di telefono diverso, oppure la password della segreteria telefonica è stata cambiata.
Questo è quasi sempre un segnale di errore di accesso con la segreteria telefonica, e la soluzione è *molto semplice*: basta accedere con la password corretta della segreteria. Ma attenzione, perché a volte il problema potrebbe essere legato anche a questioni di rete. Prima di tutto, attiviamo la finestra di dialogo per l’accesso alla casella vocale, così da assicurarci di utilizzare la password giusta associata all’account di Voicemail del nostro iPhone:
Correggere il punto rosso sull’icona di Voicemail del telefono per iPhone
- Apri l’app «Impostazioni» sul tuo iPhone e vai alla sezione «Telefono».
- Scorri verso il basso e tocca «Cambia password Voicemail». Questo dovrebbe far apparire un pop-up per l’accesso alla casella vocale dove potrai inserire la password corretta.
- Una volta inserita la password corretta, l’icona del punto rosso vuoto dovrebbe trasformarsi in un badge di notifica normale, con un numero che indica quanti nuovi messaggi vocali hai disponibili.
A questo punto, la segreteria telefonica dovrebbe funzionare senza problemi e il punto vuoto scomparirà, a meno che non ci sia un errore di rete.
* Se sei sicuro che la password di Voicemail sia corretta ma l’app «Telefono» mostra un errore di Visual Voicemail non disponibile, di solito puoi risolvere il problema reimpostando le Impostazioni di rete. Assicurati che la password sia effettivamente corretta; altrimenti, l’errore di posta vocale visiva potrebbe continuare a presentarsi anche dopo il ripristino delle impostazioni di rete.
Infine, potresti vedere quel punto rosso vuoto se stai utilizzando l’inoltro di chiamata o se ti trovi in un’area con ricezione limitata. In tal caso, il tuo telefono riceve solo abbastanza segnale per inviare il messaggio di posta vocale, ma non è in grado di scaricarlo o di effettuare chiamate in modo affidabile al tuo provider di segreteria. Questo è un problema meno comune al giorno d’oggi, a meno che tu non sia nel bel mezzo del nulla, ma può capitare. Nella maggior parte dei casi, quel punto vuoto è semplicemente un problema di connessione, sia che riguardi il login o la rete.
Novità nel 2024: come gestire i problemi di Voicemail
Nel 2024, i problemi di Voicemail continuano a essere una fonte di frustrazione per molti utenti. Con l’aggiornamento delle reti e l’introduzione di nuove funzionalità, è fondamentale rimanere aggiornati su come gestire eventuali malfunzionamenti. Ad esempio, Apple ha migliorato i suoi servizi di supporto, rendendo più facile il recupero delle password tramite l’app «Supporto Apple».
Inoltre, con l’aumento dell’uso delle eSIM, è importante tenere presente che i problemi di Voicemail possono derivare da configurazioni errate. Assicurati sempre che la tua eSIM sia attivata correttamente e che tutte le impostazioni siano aggiornate per evitare inconvenienti. Non esitare a contattare il supporto Apple se hai bisogno di assistenza, soprattutto se noti anomalie persistenti.
Ricorda, la tecnologia è in continua evoluzione e con essa anche i nostri dispositivi. Essere proattivi nella gestione delle impostazioni del tuo iPhone può farti risparmiare tempo e frustrazione nel lungo termine. Buona fortuna e goditi il tuo iPhone!
