OS X El Capitan (10.11) è parte di una Public Beta aperta, il che significa che chiunque può installare e provare in anteprima il futuro software di sistema OS X sul proprio Mac. Questa è un’opportunità fantastica per gli utenti Mac di influenzare il futuro di OS X, e un modo eccellente per farlo è inviare feedback direttamente ad Apple attraverso gli strumenti di segnalazione integrati.
Naturalmente, essendo una beta, ci possono essere delle imperfezioni. Se stai utilizzando OS X El Capitan e noti qualcosa che non ti convince, come un crash ricorrente, un bug fastidioso o qualsiasi altro problema, è fondamentale informare Apple utilizzando gli strumenti di reporting forniti.
Lo strumento di segnalazione di cui si avvalgono gli utenti della Public Beta di OS X è chiamato «Feedback Assistant». Puoi avviarlo tramite il Dock o utilizzando Spotlight (comando + barra spaziatrice). Da lì, il processo è semplice: compila il reclamo, segnalando il problema o il bug, e invialo. Questi feedback vengono inviati direttamente ad Apple e, si spera, verranno affrontati in una futura versione di OS X.
Ecco come puoi inviare feedback direttamente ad Apple su OS X El Capitan dalla Beta pubblica:
- Apri Feedback Assistant (dal Dock, Launchpad o Spotlight)
- Se hai installato più versioni beta pubbliche di OS X, seleziona «OS X El Capitan» dal menu a sinistra, quindi scegli «Nuovo feedback» – in alternativa, puoi premere Command + N per generare un nuovo rapporto sui problemi.
- Compila i campi richiesti descrivendo il bug, il problema o il reclamo che stai riscontrando; sii il più dettagliato possibile affinché Apple possa replicare e risolvere il problema.
- Scegli «Continua» per raccogliere i file generati contenenti informazioni generali sul sistema, rapporti sugli arresti anomali e, se necessario, allega schermate e altri dati per supportare la tua segnalazione. Fai clic su «Continua» di nuovo.
- Rivedi il rapporto sul problema e fai clic su «Invia» per inoltrarlo ad Apple.
Ed ecco fatto! Il tuo feedback verrà inviato ad Apple per la revisione. Puoi inviare quanti più rapporti di feedback desideri. Partecipare al programma beta pubblico è altamente consigliato, poiché aumenta le possibilità che i bug vengano sistemati prima che la versione finale venga rilasciata.
L’app Feedback Assistant funge da piccola casella postale, tenendo traccia dei bug e dei problemi segnalati. Se ricevi una risposta da Apple, apparirà anche nell’Assistente feedback (tra l’altro, ho inviato molte segnalazioni di bug per diverse beta e non ho mai ricevuto una risposta, quindi non preoccuparti se non senti nulla di nuovo da Apple). Ricorda, se sei su OS X Yosemite, puoi anche utilizzare gli stessi strumenti di reporting, quindi puoi condividere le tue esperienze anche da lì.
Non stai usando OS X El Capitan? Non sei nella Public Beta? Nessun problema! Tutti gli utenti possono comunque inviare feedback ad Apple su Mac OS X attraverso il loro sito ufficiale. Anche chi non utilizza una versione beta può esprimere la propria opinione su un bug o su qualsiasi aspetto dell’esperienza Mac che non gradisce.
Essere ascoltati è fondamentale! Compila frequentemente rapporti di feedback per i problemi riscontrati; in questo modo aiuti Apple e gli utenti futuri di OS X. Questo potrebbe portare a un’esperienza OS X El Capitan più raffinata e stabile.
Novità nel 2024: come inviare feedback efficacemente
Nel 2024, Apple ha migliorato il Feedback Assistant con nuove funzionalità. Ad esempio, ora puoi registrare lo schermo direttamente dall’app per documentare meglio i bug. Inoltre, Apple ha implementato un sistema di priorità per le segnalazioni, permettendo agli utenti di indicare l’urgenza del problema. Questo è un passo avanti significativo per garantire che i problemi più critici vengano affrontati tempestivamente.
Inoltre, con l’aumento dell’adozione di macOS Ventura, gli utenti sono incoraggiati a condividere le proprie esperienze con la nuova interfaccia e le nuove funzionalità. Non dimenticare di tenere d’occhio le comunicazioni di Apple, poiché potrebbero fornire aggiornamenti su come le segnalazioni degli utenti stanno influenzando gli sviluppi futuri.
Quindi, non esitare a inviare il tuo feedback. Ogni opinione conta e può contribuire a rendere macOS un sistema operativo ancora migliore!
