Apple offre la riparazione di alcuni modelli di MacBook Pro malfunzionanti venduti tra febbraio 2011 e dicembre 2013. I modelli MacBook Pro interessati presentano un comportamento grafico insolito, come immagini distorte dello schermo, guasti definitivi dello schermo e, talvolta, riavvii inaspettati del sistema.
Non tutti i MacBook Pro venduti in questo periodo sono interessati; i modelli idonei per la riparazione includono:
- MacBook Pro (15 pollici, inizio 2011)
- MacBook Pro (15 pollici, fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, metà 2012)
- MacBook Pro (17 pollici, inizio 2011)
- MacBook Pro (17 pollici, fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, inizio 2013)
Per identificare rapidamente l’anno del modello del tuo Mac, puoi utilizzare il menu «Informazioni su questo Mac». Tuttavia, il modo migliore per verificare se il tuo computer è idoneo per la riparazione è controllare la garanzia online inserendo il numero di serie sul sito Apple.com.
Il servizio di riparazione sarà disponibile fino al 27 febbraio 2016 o a tre anni dalla data di vendita originale del computer.
I Mac idonei possono essere portati in un Apple Store o spediti per posta; entrambi i metodi di riparazione sono gratuiti. Assicurati di eseguire un backup del tuo Mac prima di inviarlo per il servizio. Per ulteriori informazioni sulle riparazioni, visita il Supporto Apple.
Apple fornisce un elenco di sintomi per i computer affetti dal problema:
Un MacBook Pro interessato può mostrare uno o più dei seguenti sintomi:
▪ Video distorto o codificato sullo schermo
▪ Nessun video sullo schermo del computer (o su un display esterno) anche se il computer è acceso
▪ Riavvii imprevisti del computer
L’immagine sopra, che mostra un esempio di come può apparire un MacBook Pro malfunzionante, è per gentile concessione di MacRumors.
Apple avvia di tanto in tanto programmi di riparazione gratuiti quando emergono problemi con alcuni prodotti. Un altro esempio recente è stato il malfunzionamento del pulsante in alto su alcuni dispositivi iPhone 5.
Aggiornamenti e novità nel 2024
Nel 2024, Apple continua a monitorare la qualità dei propri prodotti e ha implementato misure aggiuntive per garantire che i MacBook Pro siano sempre in perfette condizioni. È importante notare che, sebbene i modelli del 2011-2013 siano considerati obsoleti, Apple offre ancora supporto e riparazioni per molti di questi dispositivi, a dipendenza della disponibilità dei pezzi di ricambio.
Inoltre, i clienti possono ora approfittare di nuove tecnologie e aggiornamenti software per migliorare le prestazioni del proprio MacBook Pro. L’aggiornamento a macOS più recente garantisce una maggiore stabilità e sicurezza, riducendo la probabilità di problemi video e di altro tipo.
Per gli utenti che desiderano continuare a utilizzare i loro Mac più vecchi, ci sono diverse soluzioni di terze parti che offrono assistenza e aggiornamenti hardware. Queste opzioni possono prolungare la vita del dispositivo, consentendo ai proprietari di godere di un’ottima esperienza utente anche su modelli più datati.
Non dimenticare di controllare regolarmente il sito ufficiale di Apple per eventuali annunci riguardanti i programmi di riparazione e le novità sui prodotti, così da rimanere sempre aggiornato sulle migliori pratiche per mantenere il tuo MacBook in ottima forma.
