Raramente, i possessori di un iPhone X possono scoprire che il loro schermo non risponde in modo apparentemente casuale, con swipe e tap che non vengono registrati o presentano un grave lag. Questo può comportare un notevole ritardo prima che l’interazione touch venga completata. Gli swipe e i gesti hanno improvvisamente un enorme ritardo e i tocchi sullo schermo richiedono tempo per fare qualsiasi cosa o vengono ignorati del tutto.
A volte, lo schermo di iPhone X si blocca completamente, diventando completamente non responsivo a qualsiasi coinvolgimento con il dispositivo.
Questi problemi sono rari, ma quando si presentano, è comprensibilmente fastidioso. Fortunatamente, esiste una soluzione semplice. Se scopri che il tuo iPhone X non risponde e lo schermo non sembra funzionare, puoi risolvere il problema in modo piuttosto rapido.
Prima di ogni altra cosa, assicurati che il display dell’iPhone X sia pulito e che sul dispositivo non ci siano protezioni per lo schermo o custodie di scarsa qualità, in modo da evitare interferenze con la sensibilità al tocco. Supponendo che lo schermo dell’iPhone X sia pulito e privo di ostruzioni, ci troviamo nel campo della risoluzione dei problemi di display non responsivi, di cui parleremo qui.
Quindi, qual è il modo migliore per risolvere un iPhone X con uno schermo congelato? Il buon vecchio reboot! Sì, il riavvio forzato di iPhone X causerà il riavvio del dispositivo e, una volta riavviato, il display e le interazioni touch dovrebbero rispondere a tutti gli input come previsto.
Come risolvere schermata iPhone X bloccata / non rispondente
Ecco come puoi risolvere rapidamente un iPhone X non rispondente riavviando forzatamente il dispositivo. Assicurati di seguire esattamente la sequenza per avviare correttamente il riavvio forzato:
- Premere verso il basso il pulsante Volume su e rilasciarlo
- Premere verso il basso il pulsante Volume giù e rilasciarlo
- Tenere premuto il pulsante di accensione / blocco laterale finché non appare il logo Apple, per circa 10 secondi
- Quando vedi il logo Apple sul display, rilascia il pulsante di accensione e il dispositivo si avvierà come al solito
Una volta riavviato l’iPhone X, lo schermo dovrebbe funzionare all’istante come ci si aspetta. Tutto il tocco dovrebbe essere immediatamente riconosciuto e gesti e tap dovrebbero essere fluidi come al solito.
Forzare il riavvio di un dispositivo non è la soluzione più elegante, ma poiché funziona (e non esiste un’altra soluzione nota) e non richiede troppo tempo, è probabilmente la migliore opzione disponibile al momento.
Successivo: aggiorna iOS su iPhone X
Dopo aver forzato il riavvio del tuo iPhone X, prenditi un momento per aggiornare iOS alla versione più recente o, almeno, assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione disponibile.
- Esegui il backup di iPhone X; eseguire il backup su iCloud è facile, oppure puoi farlo tramite iTunes
- Apri l’app «Impostazioni», vai su «Generale» e poi su «Aggiornamento software»
- Se è disponibile un aggiornamento software iOS, scaricalo e installalo come al solito
Installare l’ultima versione di iOS su iPhone X è fondamentale, poiché ogni aggiornamento tende a includere correzioni di bug, alcune delle quali potrebbero risolvere i problemi di schermo non responsivi.
Perché lo schermo di iPhone X si blocca o non risponde?
Non è del tutto chiaro il motivo per cui lo schermo dell’iPhone può diventare non sensibile al tocco, allo scorrimento, ai gesti e ad altri input tattili apparentemente casuali. Presumibilmente, il problema dello schermo non risponde è legato al software.
È interessante notare che qualche tempo fa, Apple aveva rilasciato un aggiornamento per iOS 11.1.2 che menzionava specificamente nelle note di rilascio quanto segue:
«Risolve un problema in cui lo schermo di iPhone X non rispondeva temporaneamente al tocco dopo un rapido calo di temperatura.»
Ci sono vari rapporti online che indicano come lo schermo dell’iPhone X possa non rispondere o congelarsi quando il dispositivo si trova in un ambiente freddo. In questi casi, l’installazione degli aggiornamenti iOS può risolvere il problema.
Tuttavia, il problema del congelamento dello schermo non è limitato solo alle temperature; ho sperimentato personalmente il problema anche in un ambiente a temperatura controllata di 22 gradi, mentre eseguivo iOS 11.2.6.
È ragionevolmente probabile che lo schermo dell’iPhone X si congeli di tanto in tanto a causa di un problema software specifico, che si tratti di un bug in una particolare app, di iOS stesso, o se qualche processo in background sta consumando eccessivamente le risorse, causando un rallentamento tale da far sembrare il dispositivo non responsivo. Poiché lo schermo torna reattivo dopo un riavvio forzato, questo ha senso.
Infine, vale la pena ricordare che, essendo l’iPhone X un dispositivo relativamente recente, è coperto dalla normale Garanzia Apple. Se riscontri problemi di schermo sempre congelati o non responsivi e i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, potresti considerare di contattare direttamente un canale di supporto Apple ufficiale. Gli schermi non responsivi non sono comuni, ma non sono del tutto rari. È successo anche con i modelli di iPhone 6s e occasionalmente su iPhone 7 e altri modelli, spesso risolvibili con un riavvio, un aggiornamento software o anche un ripristino del sistema.
Questi suggerimenti ti hanno aiutato a risolvere il problema dello schermo di iPhone X? Hai un’altra soluzione per questo problema? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.
Ulteriori consigli per il 2024
Nel 2024, è importante considerare anche l’uso di app di terze parti per monitorare la salute del tuo dispositivo. Alcuni strumenti possono aiutarti a identificare applicazioni che consumano eccessive risorse o a diagnosticare eventuali anomalie nel funzionamento del tuo iPhone. Inoltre, con il crescente supporto per l’ottimizzazione delle prestazioni nei nuovi aggiornamenti di iOS, assicurati di attivare le funzioni di gestione della batteria e di prestazioni per mantenere il tuo dispositivo sempre al massimo. Non dimenticare di eseguire regolarmente il backup dei tuoi dati e di mantenere un occhio sui forum di supporto Apple per eventuali aggiornamenti o suggerimenti utili dalla comunità. Essere proattivi è la chiave per evitare problemi futuri e garantire un’esperienza utente fluida.
