Alcuni utenti Mac hanno notato che l’app Mail ha smesso di mostrare gli allegati dopo l’aggiornamento a Mac OS Sierra, anche se non hanno rimosso manualmente i file. Inoltre, le email esistenti con allegati possono apparire come se questi fossero completamente scomparsi.
Sebbene la scomparsa degli allegati possa essere preoccupante, generalmente è possibile risolvere il problema seguendo un semplice processo in due fasi.
Queste istruzioni sono pensate per risolvere la questione degli allegati mancanti nell’app Mail di Mac OS Sierra, ma probabilmente funzioneranno anche su altre versioni di Mac OS in cui gli allegati di posta elettronica risultano scomparsi.
Come risolvere la sparizione di allegati di posta elettronica su Mac OS
Questa procedura in due passaggi dovrebbe aiutarti a recuperare eventuali allegati e-mail mancanti nell’app Mail di Mac. Se non sei sicuro di cosa stai facendo, è sempre consigliabile eseguire un backup del tuo Mac prima di iniziare. Ricostruire una casella di posta elettronica non dovrebbe causare problemi, ma è meglio essere prudenti con un backup fresco.
- Apri l’app Mail su Mac OS, se non lo hai già fatto.
- Vai al menu «Mailbox» e seleziona «Ricostruisci» dall’opzione in fondo. Questo processo potrebbe richiedere un po’ di tempo per completarsi.
- Successivamente, vai al menu «Mail» e scegli «Preferenze».
- Seleziona «Account» e poi fai clic sull’account e-mail da cui sembrano scomparsi gli allegati.
- Sotto la scheda «Informazioni account», scorri il menu accanto a «Scarica allegati» e scegli «TUTTI».
- Chiudi le Preferenze e apri un’e-mail con un allegato; questo dovrebbe ora essere visibile.
Se tutto va bene, gli allegati dovrebbero riapparire come al solito, a meno che non siano stati disabilitati o che non siano in un formato di file incompatibile. Di solito, se ricevi allegati incompatibili, provengono da un mittente Windows, e questo suggerimento per aprire file Winmail.dat su un Mac può tornarti utile. Vale la pena notare che gli allegati molto grandi vengono spesso inviati tramite Mail Drop, specialmente se provengono da un altro utente Apple con iCloud; in tal caso, l’allegato sarà un link per il download anziché un vero e proprio file.
Inoltre, assicurati di avere installato l’ultima versione di Mac OS Sierra disponibile, che al momento della scrittura è la 10.12.2. Esegui un backup del Mac e poi vai nella sezione Aggiornamenti dell’App Store per cercare eventuali aggiornamenti disponibili. Se stai evitando specificamente Mac OS Sierra per problemi o per altri motivi, ovviamente non vorresti installare altro se non aggiornamenti software incrementali o correzioni di sicurezza per la tua versione specifica di Mac OS o Mac OS X.
Hai già risolto il problema degli allegati mancanti sul tuo Mac? Hai qualche altro trucco o procedura di risoluzione dei problemi che ti ha aiutato? Facci sapere nei commenti.
Aggiornamenti e suggerimenti per il 2024
Nel 2024, è fondamentale rimanere aggiornati con le ultime novità in fatto di software e sicurezza. Apple continua a migliorare le sue app di posta con nuove funzionalità e ottimizzazioni. Assicurati di controllare regolarmente le impostazioni dell’app Mail per sfruttare al meglio le opzioni di gestione degli allegati e le nuove funzionalità di sicurezza.
Inoltre, considera l’idea di esplorare alternative per la gestione degli allegati, come l’uso di servizi cloud per inviare file di grandi dimensioni. Strumenti come AirDrop possono risultare utili per condividere rapidamente file tra dispositivi Apple.
Infine, non dimenticare di consultare i forum della comunità Apple o i gruppi di supporto online, dove puoi trovare suggerimenti e trucchi condivisi da altri utenti esperti. La condivisione di esperienze e soluzioni pratiche è spesso il modo migliore per affrontare problemi comuni.
