Raramente, gli utenti Mac possono imbattersi in un messaggio di errore piuttosto sconcertante, con un pop-up di OS X che avvisa: «Chiamata non approvata. SecurityAgent può essere invocato solo dal software Apple.»
Questo messaggio può apparire in modo casuale durante l’uso di determinate applicazioni, dopo l’accesso o un riavvio e, a volte, è accompagnato da arresti anomali e comportamenti anomali del sistema. Dato che il messaggio è vago e menziona SecurityAgent e un «chiamante non approvato», molti utenti temono si tratti di un tentativo di intrusione o di un attacco. Fortunatamente, non è così e la buona notizia è che puoi risolvere questo errore abbastanza rapidamente, probabilmente senza mai doverlo affrontare di nuovo.
Correzione dell’errore di SecurityAgent «Chiamante non approvato» in OS X
Il modo più semplice per eliminare questo messaggio di errore è avviare la modalità provvisoria e poi riavviare normalmente. Questo processo svuota numerose cache di sistema e può risolvere il problema del chiamante non approvato.
- Riavvia il Mac e tieni immediatamente premuto il tasto SHIFT; continua a tenerlo premuto finché non appare la barra di caricamento.
- Lascia che il Mac si avvii in modalità provvisoria, che scaricherà automaticamente le cache.
- Al termine, vai al menu Apple e scegli «Riavvia» per riavviare il Mac normalmente.
Dopo che il Mac si sarà avviato normalmente, non dovresti mai più vedere il messaggio del chiamante non approvato.
Ma perché appare questo messaggio? La risposta non è del tutto chiara, ma sembra manifestarsi più frequentemente sui Mac aggiornati da versioni precedenti di OS X e che hanno software di terze parti più datato, che deve passare attraverso GateKeeper. Può anche apparire dopo l’installazione di una nuova app con autorizzazioni modificate, o quando un utente modifica le impostazioni di accesso. Fortunatamente, eseguire un avvio sicuro è molto semplice. E no, anche se il messaggio sembra inquietante, non ha nulla a che fare con il blocco dei chiamanti dal contattarti.
Un’altra possibilità è quella di svuotare manualmente il contenuto di /var/folders e delle sue sottocartelle, ma questa operazione è meglio riservarla agli utenti più esperti che hanno già effettuato un backup del proprio Mac. Non modificare o eliminare mai file di sistema a meno che tu non abbia un backup e sappia esattamente cosa stai facendo.
Hai trovato utile questa guida per risolvere l’errore «Chiamante non approvato»? Faccelo sapere nei commenti se questa soluzione ha funzionato per te, o raccontaci quali passaggi hai intrapreso per risolverlo.
Aggiornamenti e Suggerimenti per il 2024
Nel 2024, è sempre consigliabile mantenere il proprio Mac aggiornato all’ultima versione di macOS. Gli aggiornamenti non solo migliorano le prestazioni generali, ma risolvono anche bug e vulnerabilità di sicurezza. Se riscontri il messaggio «Chiamante non approvato» dopo un aggiornamento, prova a controllare le ultime impostazioni di privacy e sicurezza nelle Preferenze di Sistema, poiché potrebbero essere state modificate.
Inoltre, considera di eseguire una scansione regolare con software di terze parti per la pulizia delle cache e dei file temporanei. Questo può aiutare a prevenire problemi futuri e mantenere il tuo Mac in ottime condizioni. Ricorda, un Mac pulito è un Mac felice!
