La funzione iPhone Visual Voicemail raccoglie i messaggi vocali come file audio sull’iPhone, trovati nella scheda Voicemail dell’app Telefono. Quando si desidera riprodurre un messaggio vocale, è sufficiente toccare uno dei messaggi Voicemail nell’app Telefono e dovrebbe riprodurre l’audio della segreteria come previsto. Ma a volte l’iPhone non riproduce i messaggi vocali, e questo può essere frustrante. Se ti trovi in una situazione in cui la posta vocale non verrà riprodotta su un iPhone o non funziona come previsto, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e vedrai che riuscirai a risolvere il problema.
Aspetta, il tuo gestore mobile supporta Visual Voicemail?
La maggior parte dei gestori di iPhone supporta la posta vocale visiva, ma non tutti lo fanno. Questo può sembrare ovvio, ma sei sicuro che il tuo fornitore di cellulari supporti la funzione di posta vocale visiva? Non tutti i gestori di telefonia mobile supportano questa funzionalità e, se non sei sicuro, contatta la tua compagnia telefonica per verificare.
Uno scenario comune in cui un iPhone non riproduce la segreteria telefonica all’improvviso è quando un utente cambia fornitore di telefonia mobile da una compagnia a un’altra e la nuova azienda non supporta la posta vocale visiva. Questo è successo a molti, ad esempio quando un utente è passato da AT&T a Straight Talk negli Stati Uniti; può accadere anche con Verizon, T-Mobile o qualsiasi altro operatore globale. Assicurati di controllare con il tuo gestore di servizi mobili se hai dei dubbi.
Correzione dei problemi di riproduzione di Voicemail o iPhone non funzionante
Ecco alcuni suggerimenti per risolvere i problemi di posta vocale sull’iPhone.
1: conferma di avere servizio cellulare adeguato
Il tuo iPhone ha segnale cellulare? La copertura è sufficiente per effettuare e ricevere chiamate e navigare? Se l’iPhone si trova in un’area con copertura molto bassa o senza servizio, è probabile che non riceverai messaggi vocali.
Inoltre, se ricevi una notifica per un messaggio vocale, potrebbe non essere riprodotto perché la posta vocale visiva non può accedere ai messaggi attraverso un servizio limitato. Anche la visualizzazione delle trascrizioni dei messaggi vocali di iPhone può essere compromessa in queste situazioni.
In questo caso, ti conviene aspettare di trovarti in un’area con una migliore copertura cellulare.
2: Riavvia l’iPhone
Spesso, un semplice riavvio dell’iPhone è sufficiente per risolvere problemi di riproduzione della posta vocale. È facile e richiede solo un minuto:
- Riavvio di iPhone 7 e versioni successive: tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume fino a quando non appare il logo Apple
- Riavvio di iPhone prima della versione 7: tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante Home finché non appare il logo Apple
Questo esegue un riavvio forzato, ma puoi anche semplicemente spegnere e riaccendere il dispositivo.
Una volta riavviato, prova ad accedere nuovamente a Voicemail. Spesso funziona! Il riavvio di un iPhone può risolvere vari problemi, specialmente quando sembrano manifestarsi dal nulla.
3: verifica che la password di Voicemail sia corretta
Un’altra possibilità è che la password di Voicemail sia stata cambiata o che tu debba reinserirla.
Puoi confermare e modificare la password della tua Voicemail direttamente nelle impostazioni dell’app Telefono.
4: Controlla e aggiorna le impostazioni del gestore
A volte, il gestore invia aggiornamenti specifici per il servizio, e questo può influire sulla funzionalità della posta vocale sull’iPhone.
Per aggiornare le impostazioni del gestore sull’iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni, e vedrai un’opzione se è disponibile un aggiornamento da installare.
5: Ripristina le impostazioni di rete
La reimpostazione delle impostazioni di rete può spesso risolvere problemi di connettività, inclusi quelli legati alla posta vocale visiva. Tieni presente che questo comporta anche la perdita di alcune impostazioni, come il Wi-Fi e le password salvate, quindi dovrai reinserirle.
- Apri l’app Impostazioni, poi vai su «Generale» e successivamente su «Ripristina»
- Scegli «Ripristina impostazioni di rete» e conferma l’azione
Dopo il riavvio dell’iPhone, controlla nuovamente la sezione Voicemail e verifica se funziona.
La reimpostazione delle impostazioni di rete è spesso una soluzione efficace, specialmente se vedi un avviso che dice «posta vocale visiva non disponibile» nonostante una buona copertura.
6: Prova il trucco Salva e ascolta
A volte, la posta vocale non viene riprodotta direttamente nell’app Telefono per motivi misteriosi, ma puoi provare a salvare il messaggio vocale nell’app Memo Vocali o nell’app Note, dove verrà riprodotto senza problemi.
7: chiama direttamente la segreteria telefonica
Se niente funziona, prova a chiamare direttamente la segreteria telefonica dal tuo iPhone.
Di solito, puoi farlo componendo il tuo numero di telefono. Generalmente ti verrà chiesto di inserire il tuo PIN/password per accedere alla casella vocale.
Questa operazione è spesso necessaria per i gestori che non supportano la posta vocale visiva, e molti di essi non avvisano l’utente riguardo ai nuovi messaggi, quindi potrebbe essere normale abituarsi a controllare la segreteria telefonica manualmente.
Se non riesci ad accedere alla tua segreteria dopo aver chiamato, è probabile che sia il momento di contattare il tuo gestore per risolvere il problema o scoprire se la casella vocale è disabilitata o se ci sono altri problemi con il servizio o il tuo account.
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Hai trovato utile questo articolo per far funzionare di nuovo la Voicemail su iPhone? Hai altri suggerimenti o trucchi per risolvere problemi di segreteria telefonica su iPhone? Facci sapere nei commenti!
Novità per il 2024: Miglioramenti e suggerimenti aggiuntivi
Nel 2024, ci sono stati alcuni sviluppi interessanti riguardo alla posta vocale su iPhone. Con l’aggiornamento del sistema operativo, Apple ha introdotto funzioni avanzate che migliorano l’esperienza utente. Tra queste, la possibilità di ascoltare i messaggi vocali direttamente nel widget della schermata iniziale, rendendo l’accesso ancora più rapido e comodo. Inoltre, il riconoscimento vocale è stato migliorato, consentendo trascrizioni più accurate e veloci.
Se hai ancora problemi, considera di contattare il supporto Apple. Hanno una linea dedicata per i problemi relativi alla posta vocale e possono fornirti assistenza personalizzata. Non dimenticare che gli aggiornamenti regolari del software possono risolvere bug e migliorare la funzionalità, quindi assicurati di tenere sempre il tuo dispositivo aggiornato.
Infine, per ottimizzare la tua esperienza con la Voicemail, esplora le diverse app disponibili su App Store che possono offrirti funzioni aggiuntive, come la gestione dei messaggi vocali e la registrazione di note vocali. Con questi suggerimenti e aggiornamenti, la tua esperienza con iPhone sarà sicuramente più fluida e senza intoppi!
